1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Милеевой Анной Сергеевной, далее — «Оператор».
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях, пользователях, клиентах, покупателях, участниках образовательных программ, контрагентах и иных субъектах персональных данных при использовании сайтов и страниц проекта:
https://softskillsgalaxy.ru/
http://softskillschool.ae/webinar
а также связанных с ними страниц, форм, квизов, посадочных страниц, поддоменов, образовательных платформ и иных интернет-ресурсов Оператора, на которых размещена ссылка на настоящую Политику.
1.4. Настоящая Политика применяется, в частности, при:
— заполнении формы «Получить консультацию»;
— регистрации на бесплатный вебинар;
— прохождении квиза и получении персонального результата;
— регистрации на бесплатный курс;
— заполнении формы обратной связи;
— приобретении платного курса, консультации или иной услуги;
— записи на консультацию;
— подписке на информационные и рекламные материалы;
— взаимодействии с Оператором через электронную почту, Telegram, Telegram-боты, формы, мессенджеры и иные каналы связи;
— участии в вебинарах, проводимых через Zoom, Bizon365, GetCourse и иные фактически используемые сервисы.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Милеева Анна Сергеевна
ИНН: 774396224530
ОГРНИП: 304770000620736
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокол, ул. 2-я Песчаная, д. 2, к. 1, кв. 22
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: softskillsgalaxy@yandex.com

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Милеева Анна Сергеевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайты и страницы проекта Оператора, заполняющее формы, проходящее квиз, регистрирующееся на вебинар, бесплатный или платный курс, приобретающее услуги либо иным образом взаимодействующее с Оператором.
3.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.5. Сайт — совокупность информационных материалов, программного обеспечения и баз данных, доступных по адресам:
https://softskillsgalaxy.ru/
http://softskillschool.ae/webinar
а также на связанных страницах, поддоменах, формах и иных интернет-ресурсах Оператора.

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайтов;
— пользователи квиза;
— участники бесплатных вебинаров;
— участники бесплатных курсов;
— участники платных образовательных программ;
— клиенты и потенциальные клиенты;
— покупатели продуктов и услуг;
— лица, записавшиеся на консультацию;
— подписчики информационных и рекламных рассылок;
— пользователи Telegram-ботов и Telegram-форм;
— лица, направившие обращение или запрос Оператору;
— представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
— контрагенты и представители контрагентов.

В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:
— фамилию, имя, отчество;
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— имя пользователя, никнейм или идентификатор в Telegram и иных социальных сетях или мессенджерах;
— содержание комментария, вопроса или сообщения;
— ответы на вопросы квиза;
— результат прохождения квиза;
— сведения о профессиональной деятельности, специализации, должности, опыте и запросах пользователя, если пользователь самостоятельно сообщает их в форме, квизе, анкете или переписке;
— сведения о выбранном тарифе, заказе, приобретённых продуктах и услугах;
— сведения о сумме, статусе, дате и способе оплаты;
— сведения, необходимые для выставления счёта юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, включая наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН или ОГРНИП, банковские и иные реквизиты, когда это необходимо для заключения и исполнения договора;
— иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
При оплате банковской картой полные данные банковской карты, как правило, обрабатываются непосредственно платёжным сервисом, а не Оператором.
Оператор также может автоматически получать технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— тип устройства;
— операционную систему;
— дату и время посещения сайта;
— адрес посещённой страницы;
— источник перехода;
— сведения о действиях пользователя на сайте;
— идентификаторы cookie;
— сведения о взаимодействии с рекламными материалами;
— сведения, собираемые системами веб-аналитики.

6.1. Получение и обработка заявок на консультацию
Субъекты: пользователи сайта, потенциальные клиенты.
Обрабатываемые данные: имя, ФИО, номер телефона, email, Telegram или иной никнейм в социальных сетях или мессенджерах, комментарий или сообщение.
Цель: обработка запроса, связь с Пользователем, запись и проведение консультации.
6.2. Регистрация на бесплатный вебинар
Субъекты: участники вебинара и потенциальные клиенты.
Обрабатываемые данные: имя, ФИО, номер телефона, email, Telegram или иной идентификатор.
Цель: регистрация на вебинар, отправка ссылки на подключение, организационной информации, напоминаний и материалов мероприятия.
Вебинары могут проводиться через Zoom, Bizon365, GetCourse и иные сервисы, фактически используемые Оператором.
6.3. Прохождение квиза и получение персонального результата
Субъекты: пользователи квиза.
Обрабатываемые данные: ответы на вопросы квиза, результат квиза, имя, email, телефон, Telegram или иные контактные данные, если они запрашиваются соответствующей формой.
Цель: проведение интерактивной диагностики, формирование персонального результата, предоставление рекомендаций и приглашение на вебинар, бесплатный курс или иное мероприятие.
6.4. Регистрация на бесплатный курс и предоставление бесплатных материалов
Субъекты: участники бесплатных программ и потенциальные клиенты.
Обрабатываемые данные: имя, ФИО, телефон, email, Telegram или иной контактный идентификатор.
Цель: регистрация, предоставление доступа к материалам, проведение обучения, отправка организационных сообщений и сопровождение участников.
6.5. Продажа платных курсов, консультаций и иных услуг
Субъекты: клиенты и покупатели.
Обрабатываемые данные: ФИО, email, телефон, Telegram или иной контактный идентификатор, сведения о заказе, тарифе, стоимости, способе и статусе оплаты.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно могут обрабатываться:
— наименование организации или ИП;
— ИНН;
— КПП;
— ОГРН или ОГРНИП;
— юридический адрес;
— банковские реквизиты;
— данные представителя организации;
— иные данные, необходимые для выставления счёта, заключения и исполнения договора.
Цель: заключение и исполнение договора, предоставление доступа к продукту или услуге, осуществление расчётов, ведение бухгалтерского и налогового учёта, оказание поддержки.
Оплата может осуществляться:
— через платёжные инструменты GetCourse;
— через платёжный сервис Prodamus;
— посредством перечисления денежных средств на расчётный счёт Оператора;
— иными законными способами, фактически доступными Пользователю.
6.6. Проведение информационных и рекламных рассылок
Субъекты: пользователи, предварительно давшие соответствующее согласие.
Обрабатываемые данные: имя, email, телефон, Telegram или иной контактный идентификатор.
Цель: направление информации о вебинарах, бесплатных и платных курсах, программах, консультациях, продуктах, мероприятиях, специальных предложениях, полезных материалах, новостях и иных предложениях Оператора.
Сообщения могут направляться посредством:
— электронной почты;
— Telegram;
— Telegram-ботов;
— SMS;
— иных мессенджеров и средств связи, контактные данные для которых предоставлены Пользователем.
6.7. Обработка обращений и техническая поддержка
Субъекты: пользователи и клиенты.
Обрабатываемые данные: ФИО или имя, телефон, email, Telegram или иной контактный идентификатор, содержание обращения.
Цель: обработка вопросов, обращений и претензий, оказание технической и клиентской поддержки.
6.8. Аналитика и улучшение работы сайтов
Субъекты: посетители сайтов.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях на сайте, источнике перехода, посещённых страницах и иные технические сведения.
Цель: анализ использования сайтов, оценка эффективности маркетинговых кампаний, улучшение содержания, структуры и технической работы ресурсов Оператора.
Для аналитики могут использоваться:
— Яндекс Метрика;
— Google Analytics;
— встроенная аналитика Tilda;
— встроенная аналитика GetCourse;
— иные фактически используемые аналитические системы.
6.9. Публикация отзывов, кейсов и результатов сотрудничества
Субъекты: клиенты и участники программ, предоставившие отдельное согласие.
Обрабатываемые данные: ФИО или имя, фотография, видеоизображение, голос, должность, профессиональная информация, никнейм или ссылка на профиль в социальных сетях, текст отзыва, описание и результаты сотрудничества.
Цель: публикация отзывов, кейсов и результатов сотрудничества на сайтах Оператора, в социальных сетях, презентациях, рекламных, информационных и образовательных материалах.
Публикация осуществляется при наличии соответствующего законного основания и отдельного согласия, если оно требуется законодательством.

Правовыми основаниями обработки являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
— Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в применимых случаях;
— согласие субъекта персональных данных;
— согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
— договоры и публичные оферты между Оператором и Пользователем;
— необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
— необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных налоговым и бухгалтерским законодательством;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.
8.2. Оператор может осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— передачу и предоставление доступа;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение персональных данных.
8.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
8.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, если иное прямо не предусмотрено законом и надлежащим законным основанием.
8.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности субъекта при отсутствии соответствующего законного основания.

9.1. Сайты Оператора могут использовать cookie-файлы для:
— корректной технической работы;
— обеспечения безопасности;
— запоминания пользовательских настроек;
— анализа посещаемости;
— анализа поведения пользователей;
— оценки эффективности маркетинговых кампаний;
— формирования статистики;
— персонализации содержания и предложений в допустимых законом пределах.
9.2. На сайтах могут использоваться:
— Яндекс Метрика;
— Google Analytics;
— встроенные инструменты аналитики Tilda;
— инструменты аналитики GetCourse;
— иные фактически подключённые аналитические и рекламные технологии.
9.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов посредством настроек браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9.4. Оператор вправе использовать cookie-баннер или иной интерфейс управления пользовательскими настройками cookie и аналитических технологий.

Для достижения целей обработки Оператор может использовать и предоставлять необходимый доступ к данным следующим категориям сервисов и исполнителей:
10.1. Tilda
Платформа используется для создания, размещения и функционирования сайтов, лендингов и форм.
10.2. GetCourse
Используется для:
— регистрации пользователей;
— размещения образовательных программ;
— предоставления доступа к материалам;
— проведения обучения;
— обработки заказов;
— оплаты;
— CRM;
— email-коммуникаций;
— аналитики;
— проведения вебинаров.
10.3. Яндекс Метрика
Используется для веб-аналитики, анализа посещаемости и действий пользователей.
10.4. Google Analytics
Может использоваться для аналитики посещаемости, поведения пользователей, источников переходов и иных технических показателей.
10.5. Telegram и Telegram-боты
Могут использоваться для:
— регистрации;
— коммуникации;
— направления организационных сообщений;
— предоставления материалов;
— уведомлений;
— информационных и рекламных рассылок при наличии согласия.
10.6. Сервисы email-рассылок
Могут использоваться для направления:
— организационных сообщений;
— регистрационных писем;
— ссылок на вебинары;
— бесплатных материалов;
— информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия.
10.7. Zoom
Может использоваться для проведения вебинаров, онлайн-встреч, консультаций и иных мероприятий.
10.8. Bizon365
Может использоваться для проведения вебинаров, трансляций, регистрации участников и предоставления доступа к мероприятиям.
10.9. Prodamus
Может использоваться для приёма и обработки онлайн-платежей.
10.10. Банки и кредитные организации
Могут получать данные в объёме, необходимом для проведения платежей и расчётов, в том числе при оплате по выставленному счёту.
10.11. Хостинг-провайдеры и технические подрядчики
Могут использоваться для размещения сайтов, хранения информации, технического обслуживания, обеспечения безопасности и функционирования интернет-ресурсов.
10.12. Передача или предоставление доступа к персональным данным осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, при наличии законного основания.

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор принимает меры для соблюдения применимых требований российского законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных.
11.2. Использование отдельных иностранных сервисов, включая Google Analytics, Zoom, Telegram и иные технические платформы, может в зависимости от фактической архитектуры сервиса приводить к передаче данных на территорию иностранного государства.
11.3. До начала трансграничной передачи Оператор осуществляет действия, необходимые в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
11.4. Трансграничная передача осуществляется исключительно при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
11.5. Пользователь уведомляется о возможном использовании иностранных сервисов посредством настоящей Политики и иных документов Оператора.

12.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
12.2. Данные могут обрабатываться:
— до достижения цели обработки;
— до истечения срока действия согласия;
— до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки;
— в течение срока действия договора;
— в течение обязательных сроков хранения бухгалтерской, налоговой и иной документации;
— до прекращения деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законом.
12.3. После достижения целей обработки данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшего хранения.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.

Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать их уточнения;
— требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
— отозвать согласие;
— отказаться от рекламных сообщений;
— требовать прекращения обработки данных для прямого продвижения товаров и услуг;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

15.1. Пользователь может направить обращение, требование или отзыв согласия по адресу:
softskillsgalaxy@yandex.com
15.2. В обращении рекомендуется указать:
— имя и фамилию;
— контактные данные, использованные при оформлении заявки, регистрации или покупке;
— суть требования.
15.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения, и не препятствует продолжению обработки при наличии самостоятельного законного основания.

16.1. Публикация фотографии, видео, голоса, ФИО, должности, профессиональных данных, отзыва, кейса и иной информации в открытом доступе производится при наличии соответствующего законного основания.
16.2. Когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, такое согласие оформляется отдельно.

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
17.3. Актуальная версия Политики должна размещаться в свободном доступе на сайтах и страницах, на которых осуществляется сбор персональных данных.
17.4. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу:
softskillsgalaxy@yandex.com
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Милеева Анна Сергеевна
ИНН: 774396224530
ОГРНИП: 304770000620736
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокол, ул. 2-я Песчаная, д. 2, к. 1, кв. 22